Typ projektu
Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Dyrektor generalny i założyciel Appricotsoft
Przyjrzyjmy się trybowi hotelowemu myREST: zwiększenie liczby zamówień w ramach obsługi pokoju, podniesienie ocen gości i uproszczenie zadań związanych z utrzymaniem porządku.
Przepływ gości w zakresie napiwków, składania zamówień i płatności odbywa się w ciągu kilku sekund, a nie minut.
Architektura, która sprawdza się nawet podczas weekendów, świąt i wydarzeń.
Narzędzia, które oszczędzają czas, dzięki czemu obsługa kelnerska i menedżerowie mogą skupić się na obsłudze, a nie na ekranach.
Szybkie wdrożenie w różnych miejscach, z minimalnym szkoleniem i przygotowaniem.
Przekształć prototypy w aplikacje gotowe do użycia w różnych miejscach, które poradzą sobie z rzeczywistym obciążeniem w godzinach szczytu bez awarii.
Pełny audyt wydajności, przepływów płatności, skalowalności + przejrzysty raport z poprawkami uszeregowanymi według priorytetu wpływu.
Dowiedz się więcejWprowadź na rynek aplikacje dla gości i personelu, które zwiększą przychody już od pierwszego dnia.
Kompleksowe projektowanie i rozwój: przepływy użytkowników, integracje płatności, panele administracyjne, wsparcie wdrażania w obiektach.
Dowiedz się więcejZautomatyzuj rutynowe czynności, aby personel obsługiwał więcej gości, a nie ekranów.
Dostosowani agenci AI przeszkoleni w zakresie Twoich operacji + integracja z Twoją aplikacją lub witryną internetową + panel wydajności.
Dowiedz się więcejZachowaj bezpieczeństwo podczas otwierania nowych lokalizacji lub dodawania funkcji.
Bieżące doradztwo w zakresie architektury, dostarczanie sprintów, integracje (POS, płatności, CRM), planowanie rozwoju.
Dowiedz się więcej
Zawsze dotrzymujemy terminów, nie idąc na łatwiznę.
Przejrzyste aktualizacje, żadnych niespodzianek, pełna przejrzystość od pierwszego dnia.
Produkty, które można skalować i modyfikować bez konieczności zaciągania długu technicznego.
Funkcje generujące przychody, nie tylko kod — koncentrujemy się na wynikach Twojej firmy.
Wysokowydajna praca za uczciwe ceny, dzięki przyspieszeniu sztucznej inteligencji i efektywności kadry kierowniczej.
Bezpośrednie odpowiedzi z projektów takich jak myREST Hotel Mode
Oprogramowanie dla branży hotelarskiej obejmuje wszelkie niestandardowe produkty cyfrowe tworzone na potrzeby hoteli, restauracji lub firm usługowych — od aplikacji mobilnych przeznaczonych dla gości po platformy zarządzania zapleczem.
Typowe produkty obejmują: aplikacje zwiększające komfort gości (interfejsy mobilne lub internetowe do obsługi pokoju, cyfrowego konsjerża i sprzedaży dodatkowej w hotelach), integrację z systemem rezerwacji (łączenie procesu rezerwacji z OTA, PMS lub menedżerami kanałów), integrację płatności (Apple Pay, Google Pay, BLIK, terminale kartowe i bezgotówkowe napiwki), menu QR i systemy zamawiania, aplikacje programów lojalnościowych i usługi integracji PMS.
W Appricotsoft dostarczaliśmy produkty dla branży hotelarskiej wykorzystywane przez hotele i grupy restauracyjne w całej Europie — w tym MyREST (menu QR, rezerwacje, płatności) i TipTip (bezgotówkowe napiwki bez konieczności instalowania aplikacji).
Harmonogram zależy od zakresu, ale poniżej przedstawiamy realistyczne szacunki oparte na zrealizowanych przez nas projektach: MVP z podstawowym przepływem gości i jedną integracją — 8–14 tygodni; kompleksowa aplikacja do zarządzania gośćmi z rezerwacjami, płatnościami, usługami concierge i sprzedażą dodatkową — 4–7 miesięcy; platforma z integracją PMS lub channel manager — 6–10 miesięcy.
Te harmonogramy zakładają, że wymagania są zdefiniowane z góry. Korzystamy z naszego modelu dostaw Unison — cotygodniowych demonstracji, jasno określonych kamieni milowych i ciągłego wglądu w potrzeby klienta — dzięki czemu zawsze wiesz, na jakim etapie jest projekt. Jeśli masz prototyp lub istniejący system do rozbudowy, możemy znacznie skrócić harmonogram.
Tak — integracja z systemami PMS i Channel Manager to jedne z naszych najczęściej wybieranych usług przez klientów hotelowych. Pracowaliśmy z integracjami opartymi na API i webhookach obejmującymi rezerwacje, dostępność, profile gości i dane rozliczeniowe.
Podczas fazy Discovery mapujemy każdą zależność integracyjną, zanim napiszemy choćby linijkę kodu. Zapobiega to najczęstszym niespodziankom budżetowym w projektach technologicznych dla branży hotelarskiej – gdzie nieudokumentowany, starszy system dyskretnie podwaja harmonogram. Powiemy Ci dokładnie, co jest możliwe, ile to kosztuje i jakie jest rozwiązanie awaryjne, jeśli integracja okaże się bardziej złożona niż oczekiwano.
Aplikacja wspierająca gości obejmuje cały proces pobytu – przed przyjazdem (potwierdzenie rezerwacji, przygotowanie do zameldowania), na terenie obiektu (obsługa pokoju, prośby, nawigacja) i po pobycie (wymeldowanie, monity o opinie, program lojalnościowy). Aplikacja cyfrowego concierge koncentruje się na świadczeniu usług na terenie obiektu: obsłudze próśb, rekomendowaniu lokalnych atrakcji, łączeniu gości z personelem i umożliwianiu sprzedaży dodatkowej (późniejsze wymeldowanie, spa, restauracja).
W praktyce większość klientów hotelowych zaczyna od funkcji concierge jako podstawy, a z czasem rozszerza ją na pełne doświadczenie gościa. Pomożemy Ci wybrać odpowiedni punkt wyjścia, biorąc pod uwagę profil gościa, możliwości personelu i oczekiwania dotyczące zwrotu z inwestycji (ROI).
Typ projektu
Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Dyrektor generalny i założyciel Appricotsoft
